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개인정보보호방침

귀하의 개인정보는 중요합니다. 본 개인정보보호 준칙은 당사가 처리하는 개인정보, 처리 방식, 목적을 설명합니다.

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두바이 경제관광부 소개 및 연락처 정보

두바이 경제관광부(Department of Economy and Tourism)
(“DET”)는 2021년 법령 제20호에 의거하여 설립된 기관이며, 대표 주소는 P.O. Box 594, Dubai, United Arab Emirates입니다..두바이 경제관광부(DET)는 두바이 관광에 대한 기획, 개발, 감독, 마케팅을 담당하는 대표 정부기관입니다. 또한, 두바이의 상업 부문 마케팅 및 진흥을 담당하며, 호텔, 관광업체, 여행사, 기타 관광 관련 서비스업의 허가 및 분류를 책임집니다. 다음 사이트에서 두바이 경제관광부(DET)에 대한 세부 정보를 참고하십시오: https://www.dubaitourism.gov.ae/en/about-us.

 

두바이 경제관광부(DET)와 계열사는 두바이 행사소매업진흥청(Dubai Festivals and Retail Establishment), 두바이 관광상업마케팅공사(Dubai Corporation of Tourism and Commerce Marketing)(총칭하여 “두바이 경제관광부(DET)”, “당사”, “우리”, “당사의” 또는 “우리의”)를 포함하되 이에 국한되지 않으며, 모든 고객에게 개인정보보호에 대한 우려의 존중 및 해당 데이터 보호법에 따라 개인정보를 보호하기 위한 관련 조치를 취하는 것을 포함하여 우수한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 사용자가 두바이 경제관광부(DET) 공식 웹사이트(www.visitdubai.com을 포함하되 이에 국한되지 않음)와 그 안에 포함된 마이크로사이트 및 도구(당사의 "웹사이트"), 모바일 애플리케이션(Visit Dubai 및 두바이 캘린더를 포함하되 이에 국한되지 않음)과 그 안에 포함된 도구(당사의 "모바일 애플리케이션"), 소셜미디어 페이지 및 모든 형태의 기타 기술적 플랫폼(당사의 "플랫폼"으로 총칭)을 방문 및 사용할 때 당사가 사용자 관련 정보를 어떻게 수집, 사용, 보호하는지를 사용자가 이해할 수 있도록 개인정보보호방침을 제공합니다. 사용자 정보 및 처리법에 대한 당사의 입장과 조치를 자세히 읽고 이해하시기 바랍니다.

연락처 정보
당사는 사용자의 개인정보를 중요하게 여깁니다. 개인정보보호와 관련하여 궁금한 점이 있으시면 privacy@dubaitourism.ae로 문의해주십시오.

문의사항, 불만 접수 또는 제안이 있으신 경우 info@dubaitourism.ae로 이메일을 보내거나 여기를 클릭해 주십시오.

본 개인정보보호방침
본 개인정보보호방침은 이용약관과 기타 관련 문서를 함께 참조해야 합니다.

개인정보보호방침에 기술되지 않은 목적으로 정보를 사용해야 할 경우 사전에 사용자 동의를 얻어야 합니다.

본 개인정보보호방침은 다음 주요 용어를 사용합니다.

  • 브라우저 웹스토리지: 웹사이트가 기기의 브라우저에 데이터를 저장할 수 있도록 합니다. "로컬스토리지" 모드로 사용하면 세션 간 데이터를 (예를 들어 브라우저가 닫히거나 새로 열린 후에도 데이터를 추출할 수 있도록) 저장합니다. 웹스토리지를 가능하게 하는 기술 중 하나가 HTML 5입니다.
  • 개인을 특정할 수 없는 정보: 이 정보는 사용자를 기록한 것이지만 특정 개인을 식별하지 않습니다.
  • 개인정보: 사용자가 당사에 제공하는, 사용자를 직접 또는 간접적으로 특정할 수 있는 모든 정보로 사용자 성명, 이메일 주소, 청구서 정보, 신용카드 정보 또는 두바이 경제관광부(DET)에 의해 이러한 정보를 합리적 수준에서 유추할 수 있는 기타 정보(두바이 경제관광부(DET)에 있는 사용자 계정과 연결할 수 있는 정보) 등입니다.
  • 민감한 개인정보: 사용자의 인종, 민족, 정치적 의견, 종교적 신념, 건강 및 유전적 특성, 생체 정보(ID용) 및 범죄 기록 등 특정한 종류의 개인정보입니다.

개인정보

어떤 종류의 개인정보를 수집합니까?

당사의 서비스 제공 및 개선을 위해 수집하는 개인정보:

  • 당사의 콘텐츠, 플랫폼과 사용자의 상호작용 및 제삼자를 통해 수신하는 개인정보(예: 사용자 이름, 연락처, 결제 및/또는 공식 문서와 관련된 사항)
  • 민감한 개인정보:
    • 여행 계획을 통해 얻는 정보(예: 알레르기와 관련된 건강 정보)
    • 두바이 관광청 또는 두바이에서 구직할 때 제출하는 정보(예: 범죄 전과 확인, 희망 연봉)
    • 두바이 관광청 또는 두바이에 있는 조직과 관련한 사용자의 온라인 활동 분석을 통해 얻는 정보(예: 호텔, 관광지)
    • 두바이 은퇴 프로그램 및 원격근무 프로그램을 통해 두바이 은퇴 비자 또는 원격근무 비자를 신청할 때 제공하는 신청자의 범죄 기록에 대한 세부 정보
  • 동의가 필요한 데이터 처리 또는 쿠키 사용과 같은 기타 활동에 사용자가 동의할 때 받는 동의서
  • 과학 기술적 데이터:
    • 인터넷 프로토콜(IP) 주소
    • 특정 기기에 대한 정보(예: 사용자의 하드웨어 모델, 운영시스템의 버전, 기기의 식별번호, 전화번호와 같은 모바일 네트워크 정보)
    • 활동 중단, 시스템 활동, 하드웨어 설정, 브라우저 유형, 브라우저 언어, 사용자가 요청한 일자와 시간 및 참고 URL과 같은 기기 이벤트,
    • 사용자의 브라우저와 플랫폼 계정을 식별할 수 있는 쿠키 또는 유사한 기술,
    • (개인정보를 포함하여) 브라우저 웹 보관(HTML 5 등)과 관련해 데이터 캐시를 사용하는 사용자 기기의 저장 정보
    • 당사는 사용자가 플랫폼 사용 시 Wi-Fi 접속 지점, 무선통신 기지국 등을 다양한 기술을 통해 장소 정보를 수집 및 처리할 수 있습니다.
  • 이러한 정보가 사용자의 플랫폼 계정 중 어떤 것과 연결되든 이를 개인정보로 취급합니다. 과학 기술적 데이터에 대한 자세한 사항은 ‘직접 마케팅, IP 주소 및 쿠키’ 섹션을 확인하십시오.

개인정보의 수집 방법

비합리적이거나 비현실적인 방법을 배제하여 사용자로부터 직접 개인정보를 수집합니다. 정보 수집은 다음과 같은 여러 방식으로 이루어집니다.

  • 당사 플랫폼에 대한 사용자의 접근 및 이용(당사 앱을 통한 것도 포함), 사용자가 전송하는 SMS/MMS를 통해
  • 사용자가 콘테스트 또는 프로모션에 참여할 때
  • 사용자 정보를 제공하는 타인을 통해(예: 구독권 선물)
  • 사용자와 당사 대리인의 대화를 통해
  • 사용자의 신청서 또는 구독 정보를 통해

다음과 같은 제삼자를 통해서도 사용자의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 신용보고기관, 법률집행기관, 기타 정부기관과 같은 제삼자기관
  • 이벤트, 기획 또는 계획의 조직자 또는 공동 조직자를 비롯하여 해당 이벤트, 기획 및 계획의 조직을 돕는 서비스 제공자
  • 광고회사
  • 메일링 리스트
  • 인재채용대행사
  • 계약업체 및 비즈니스 파트너
  • 사용자가 당사의 소셜미디어 플랫폼 중 하나(예: Facebook 페이지)에 참여하면 Sprinklr을 비롯한 제삼자로부터 정보를 수신하며, 이를 통해 모든 소셜미디어 플랫폼에서 공개적으로 이용 가능한 사용자 정보를 볼 수 있습니다. Sprinklr이 개인정보를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Sprinklr SMMS(Social Media Management System) 개인정보보호방침을 참조하십시오.

당사가 사용자에 대해 수집한 모든 개인정보는 해당 정보를 요구한 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보관합니다. 당사가 본 개인정보보호방침에 기재된 목적에 따라 개인정보를 사용 또는 공개할 필요가 없어지면, 합리적 단계에 따라 사용자 개인정보를 파기하거나 이를 익명으로 변환합니다(즉, 특정 개인을 식별할 수 없는 정보로 전환).

개인정보 수집방법

해당하는 정보보호법에 따르면 당사에 적법한 목적이 있을 때만 사용자 개인정보를 사용할 수 있습니다. 이는 당사가 제삼자와 사용자 개인 정보를 공유할 때도 동일합니다. 사용자 개인정보를 사용하기 위해서는 다음과 같은 합법적 근거 중 하나를 만족해야 합니다.

  • 계약을 이행하기 위해
  • 법적 의무를 준수하기 위해
  • 누군가의 목숨이 위험할 때(사활적 이익)
  • 핵심 사업 활동을 수행하기 위해 요구될 때(정당한 이익)
  • 공공의 이익을 위한 업무를 수행하기 위해 요구될 때
  • 사용자 동의가 있을 때 

사용자 또는 제삼자로부터 사용자 개인 정보를 수신하면, 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

  • 사용자가 당사에 요청한 정보, 제품, 서비스(두바이 캘린더 포함. 자세한 정보는 "두바이 캘린더" 섹션 참고)를 제공하기 위해
  • 사용자의 질문과 의견, 요청에 응답하기 위해
  • 사용자가 동의를 표시한 경우 사용자가 관심을 가질 만한 추가 서비스 및/또는 이에 대한 관련 정보를 제공하거나 제삼자가 이를 제공하도록 허가하기 위해. 동의를 얻는 시점에 해당 제삼자의 이름이 사용자에게 제공됩니다. (자세한 정보는 아래 "마케팅" 섹션 참고)
  • 당사의 한 플랫폼 또는 플랫폼 전체에 관련된 변경사항을 사용자에게 고지하기 위해
  • 이벤트, 대회, 기획 및 계획을 운영하기 위해
  • 당사 플랫폼의 콘텐츠를 사용자와 사용자의 기기에 가장 효과적인 방식으로 보이도록 하기 위해 

개인정보 사용방법 및 당사의 정당한 이해 관계

정당한 이익에 근거할 때, 당사는 본 합법적 근거에 따라 수집하는 데이터와 이를 사용하는 목적을 사용자에게 알려야 합니다. 다음은 사용자 개인정보를 사용하는 방법과 각 상황에 따른 당사의 정당한 이익에 대한 세부사항입니다.

두바이를 방문하거나 관심이 있는 사람들에게 서비스 제공:

개인정보 사용 목적:

  • 사용자를 지원하는 콜센터에 사용자가 직면할 수 있는 문제를 제공하고 제안사항과 피드백을 녹취하기 위해
  • 이벤트, 대회, 기획 및 계획을 조직하고 운영하기 위해
  • 대회 및 수상을 운영하고 승자의 진위 여부를 확인하기 위해
  • 선별된 개인 및 제삼자를 위한 두바이 여행을 계획하기 위해(예: 인플루언서 또는 대회 우승자)
  • 사용자가 당사의 온라인 플랫폼 및 게임에 등록하기 위해
  • 정보 보안 및 비즈니스 지속 계획에 기여하기 위해

합법적 근거:

  • 계약을 이행하기 위해
  • 정당한 이익을 위해
  • 사용자 동의가 있을 때

정당한 이익:

  • 서비스를 개선하기 위해
  • 대회 및 수상을 계획하기 위해
  • 제삼자를 위한 여행을 계획하기 위해
  • 당사의 앱 및 플랫폼 등록과 같은 온라인 서비스를 제공하기 위해

당사의 제품, 서비스 및 플랫폼 제공

개인정보 사용목적:

  • 문제해결, 데이터 분석, 테스트, 조사, 통계, 설문 등을 비롯한 플랫폼 관리와 내부적 운영을 위해
  • 사용자가 당사 서비스의 쌍방향 기능에 참여할 수 있도록 하기 위해
  • 당사 플랫폼을 안전하게 보호하기 위한 노력의 일환으로
  • 관광세(호텔에 숙박하는 관광객들에게 받는 세금)를 집행하기 위해
  • 두바이 내의 이니셔티브를 촉진하고 장려하기 위한 기획, 계획, 대회 및 프로그램을 운영하기 위해(예: Intelak, Futurism, 두바이 유학, 두바이 은퇴 프로그램, 원격근무 프로그램과 같은 프로그램/이니셔티브)
  • 두바이관광학교(DCT, Dubai College of Tourism) 지원서 관리를 위해
  • 홀리데이 홈(Holiday Homes) 서비스 운영을 위해
  • 두바이 홍보 이벤트 준비를 위해
  • 두바이 관광청이 담당하는 호텔 분류, 티켓팅 플랫폼, 허가 플랫폼 및 기타 서비스와 같은 비즈니스 서비스를 관리하는 포털을 운영하기 위해

합법적 근거:

  • 계약을 이행하기 위해
  • 정당한 이익을 위해
  • 사용자 동의가 있을 때
  • 법적 의무를 준수하기 위해

정당한 이익:

  • 서비스를 개선하기 위해
  • 당사의 온라인 플랫폼을 운영하기 위해
  • 당사의 앱 및 플랫폼 등록과 같은 온라인 서비스를 제공하기 위해

제품과 서비스, 플랫폼 마케팅

개인정보 사용목적:

  • 두바이에 위치하거나 관련된 브랜드를 개발하고 관리하기 위해
  • 사용자가 흥미를 가질 수 있는 두바이의 제품과 서비스에 대한 정보를 제공하기 위해
  • 인터넷에서 두바이를 언급할 때 맞춤형 콘텐츠를 제공하기 위해
  • 해당 사용자 및 다른 사용자들에게 제공되는 광고 효과를 측정 및 파악하고 사용자에게 관련있는 광고를 제공하기 위해
  • 시장 조사 및 분석 목적을 위해, 그리고/또는
  • 사용자가 동의를 표시한 경우 사용자 또는 당사 플랫폼의 다른 사용자가 관심을 가질 만한 제품이나 상품을 사용자와 다른 사용자에게 추천 및 제안하기 위해(자세한 정보는 아래 "마케팅" 섹션 참고)
  • 마케팅 및 커뮤니케이션을 위해 두바이와 관련된 사용자의 온라인 콘텐츠 사용 허가를 요청하기 위해
  • 사용자가 신청한 뉴스레터를 발송하기 위해
  • 사용자가 온라인에서 누구와 소통하는지 이해하여 사용자 관심사항을 더 잘 파악하기 위해
  • 콘텐츠가 사용자와 사용자 기기에 가장 효과적인 방식으로 보여지도록 플랫폼을 개선하기 위해

합법적 근거:

  • 정당한 이익을 위해
  • 사용자 동의가 있을 때

정당한 이익:

  • 광고 콘텐츠 라이선싱을 위해
  • 마케팅 목적을 위해

국가 보안을 위해

개인정보 사용목적:

  • 방문객과 공연자에게 특별 입장 허가를 제공하기 위해
  • 당사와 협력하는 에이전시의 보안 심사 통과를 위해
  • DTCM의 요청으로 두바이를 방문하는 사람들을 위한 비자 및 보안 심사 처리를 위해
  • GDRFA 또는 권한 있는 대리인이 처리하는 5년 유효 복수 입국 관광 비자 사전 심사 승인을 관리하기 위해

합법적 근거:

  • 정당한 이익을 위해
  • 법적 의무를 준수하기 위해

정당한 이익

  • 당사가 방문객에게 제공하는 방문 준수사항과 국가 안보 의무 성과를 촉진하기 위해

개인정보와 관련된 권리에 대한 자세한 내용은 "귀하의 권리" 섹션을 참조하십시오. 권리를 행사하는 방법은 "질문 및 의견 문의" 섹션을 참조하십시오.

두바이 캘린더

두바이 캘린더는 두바이에서 연중 펼쳐지는 행사를 표시한 공식 달력으로서 행사 주최자가 행사를 등록하고 티켓 판매자가 이러한 행사의 티켓을 두바이 캘린더 사용자가 구매할 수 있도록 티켓을 제공하는 곳입니다.

두바이 캘린더 서비스를 이용할 경우 당사는 본 개인정보보호방침에 의거하여 사용자 정보를 수집, 사용, 처리합니다. 보다 자세히 설명하자면, 당사는

  • 사용자가 서비스에 등록할 때 사용자 개인정보를 수집합니다.
  • 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 사용자 개인정보를 처리합니다.
  • 사용자에게 제삼자가 서비스를 제공할 수 있도록, 제삼자 행사 업체 및 티켓 판매사에게 사용자 개인정보를 공개합니다.

E-허가, 프로모션 허가 및 분류 포털

두바이 경제관광부(DET)는 영구/임시 관광 활동, 이벤트, 프로모션 및 분류 허가/라이선스 발급, 예비 승인, 갱신, 수정 및 취소를 포함한 허가/라이선스 절차에 대한 후속 조치, 두바이에서 시행된 법과 규정을 준수하는지 확인하기 위한 해당 승인 활동의 조사와 관련된 관리 및 규제 업무를 담당하는 규제 기관입니다. 두바이 경제관광부(DET)가 운영하는 다양한 e-허가, 프로모션 허가 및 분류 포털/플랫폼은 해당 규제 업무 및 기능의 실행을 촉진합니다.

당사의 e-허가, 프로모션 허가 및 분류 포털을 이용할 경우 본 개인정보보호방침에 의거하여 사용자 정보를 수집, 사용, 처리합니다. 보다 자세히 설명하자면, 당사는

  • 사용자가 서비스에 등록할 때 사용자 개인정보를 수집합니다.
  • 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 사용자 개인정보를 처리합니다.
  • 관련법에 따라서, 또는 관련법을 준수하기 위해 해당 행위가 필요하거나 바람직하다는 선의에 입각하여 개인정보를 공개 또는 처리합니다.
  • 국가 보안 관련 목적으로 두바이 정부의 기타 부처 또는 아랍에미리트 연합국의 기타 연방 당국과 개인정보를 처리하고 공개합니다.

직접 마케팅, IP 주소, 쿠키

마케팅

사용자가 동의를 표시했거나 당사에 정당한 이익이 있는 경우, 당사(그리고 허가를 받은 제삼자)는 직접 마케팅의 목적으로 우편, 전화, 이메일, SMS/MMS, 푸시 알림, Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp 등의 소셜미디어 채널을 통해 사용자에게 직접 연락을 취할 수 있습니다.
이러한 마케팅은 다음과 관련이 있을 수 있습니다.

  • 당사(또는 허가를 받은 제삼자)에서 사용자가 관심을 가질 수 있다고 생각하는 추가 상품 및 서비스
  • 사용자가 이미 사용했거나 문의를 했던 것과 유사한 다른 상품 및 서비스에 대한 정보
  • 다가오는 이벤트, 대회, 기획, 계획, 프로모션, 새로운 상품/서비스 또는 기타 기회, 선정된 제삼자의 다가오는 이벤트, 프로모션, 새로운 상품/서비스 또는 기타 기회

사용자가 기존 고객인 경우 당사는 사전에 동의를 구하지 않고 전자 형식(전화, 이메일, SMS/MMS, 푸시 알림, Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp 등의 소셜미디어 채널을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 통해서만 연락을 취하여 사용자가 이전에 거래한 주제와 유사한 서비스에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

만일 당사로부터 더 이상 마케팅 커뮤니케이션을 받고 싶지 않으시면 이메일 수신 중단 링크를 클릭하여 구독을 중단하거나 privacy@dubaitoursim.ae에 이메일을 보내 당사 데이터베이스에 전자적으로 수집된 사용자 개인정보를 제거해 달라고 요청할 수 있습니다.

인터넷 프로토콜(IP) 주소

IP 주소는 사용자가 인터넷을 탐색할 때마다 사용자 기기에 자동으로 할당되는 숫자를 말합니다. 사용자가 당사의 플랫폼을 방문하면 웹호스트 서버가 사용자 IP 주소와 함께 방문 날짜와 시간, 사용한 인터넷 브라우저 유형, 플랫폼으로 연결된 웹사이트 URL을 기록합니다.
또한 당사는 동향 분석, 플랫폼 관리, 사용자 이동 추적, 광범위한 인구 통계 정보 수집을 위해 IP 주소를 기록할 수 있습니다.

쿠키

경우에 따라 당사는 쿠키를 사용하여 사용자 개인정보를 수집할 수 있습니다. 사용자가 당사의 웹사이트에 접근하면 당사는 사용자 기기로 "쿠키"(고유 식별 번호를 포함한 작은 단위의 요약 파일)를 전송합니다. 이는 사용자 기기를 인식하여 사용자의 온라인 경험을 맞춤화하기 위함입니다. 사용자가 확인한 서비스를 추적하여 해당 서비스에 대한 새로운 정보를 사용자에게 전송하는 경우에도 쿠키를 사용합니다. 이와 함께 트래픽 패턴을 측정하여 사용자가 방문한 웹사이트 영역을 파악하고 전체적인 거래 패턴을 측정하는 데에도 쿠키를 사용할 수 있습니다.

당사는 쿠키를 통해 사용자의 웹사이트 활동(IP 주소 포함)과 관련한 익명 정보(개인정보 미포함)를 수집하거나 설문조사에 대한 응답을 통해 사용자로부터 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보는 통계 산출, 동향 분석, 서비스 관리, 문제 진단, 서비스 품질 향상에 주로 사용합니다. 특정 사용자를 식별할 수 없으며 개인정보를 구성하지 않는 범위 내에서 이러한 정보를 다양한 목적과 수단에 따라 사용할 수 있습니다.

쿠키 사용 관련 세부 내용은 당사의 쿠키 정책을 참고해 주십시오.

다른 웹사이트 링크

당사는 본 웹사이트로 연결되는 다른 웹사이트 또는 서비스를 책임지지 않습니다. 여기에는 해당 웹사이트 또는 서비스의 정보 및 콘텐츠, 데이터 수집 방식, 개인정보보호방침이 포함됩니다. 본 웹사이트에서 다른 웹사이트로 연결되는 링크를 이용할 경우, 이 개인정보보정책은 제삼자 웹사이트 또는 서비스에 적용되지 않는다는 사실에 유의하시기 바랍니다. 본 웹사이트에 포함된 링크 또는 광고를 비롯하여 이러한 제삼자 웹사이트나 서비스에 대한 탐색 및 교류는 해당 제삼자가 보유한 규정과 정책의 적용을 받습니다. 또한, 사용자 콘텐츠에 접근하도록 사용자가 승인한 제삼자의 경우, 당사에게 어떠한 통제권과 책임도 없다는 것에 동의하게 됩니다. 제삼자 웹사이트나 서비스(Facebook, Instagram, Twitter, Instagram, Google 그룹 등)를 이용하고 이러한 제삼자가 사용자 콘텐츠에 접근하도록 허용할 경우, 이에 대한 책임은 사용자 본인에게 있습니다. 본 개인정보보호방침은 당사 플랫폼 이외의 수단이나(오프라인 포함) 공급처를 통해 수집한 정보에는 적용되지 않습니다.

공유 정보

당사에 개인정보를 제공하는 것에 동의하실 때 당사를 대신하여 귀하에게 서비스를 제공하는 두바이 경제관광부(DET) 계열사에서 필요에 따라 귀하의 개인정보를 이용할 수 있도록 계열사와의 개인정보 공유에 대한 동의를 요청드릴 수 있습니다. 두바이 경제관광부(DET)는 귀하의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있으며 사업 전 과정에 동일한 수준의 개인정보보호방침을 적용하기로 결정하였습니다.

합법적으로, 기타 두바이 경제관광부(DET) 계열사는 당사를 대신하고 당사의 특정 지침에 따라 사용자 개인정보를 처리하는 '데이터 프로세서' 역할을 하게 됩니다. 또한 이러한 프로세서는 데이터보호법의 적용을 받으며, 당사의 개인정보보호방침 및 기타 적절한 기밀 및 보안 조치를 준수하는 사용자 개인정보만 처리합니다.
당사가 사용자 개인정보를 공유하는 경우, 두바이 경제관광부(DET) 또는 제삼자가 사용자 개인정보와 관련된 정보보호법(예: GDPR)에 따라 개인정보를 처리하는 것을 확인하기 위해 제삼자와 확고한 계약을 이행합니다. 이를 수행할 때, 당사는 전송되는 개인정보를 보호하기 위해 적절한 보호 수단을 사용합니다.

당사는 유럽경제지역과 스위스에서 수집한 개인정보의 해외 전송을 위해 승인된 표준 계약 조항을 사용합니다.

EU 집행위원회 웹사이트에서 표준 계약 조항에 대해 자세히 알아보십시오.

당사는 두바이 경제관광부(DET) 이외의 회사, 기관, 개인과 개인정보를 공유하지 않습니다. 예외의 경우는 다음과 같습니다.

사용자 동의가 있는 경우

당사는 귀하의 명시적이고 선택적인 동의가 있을 때 마케팅 목적으로 두바이 관광청 (및 개인정보처리방침의 본 섹션에 언급된 관계자와 기관) 외부의 회사, 조직 또는 개인과 개인정보를 공유합니다. 사용자가 이러한 동의에 명시된 목적을 위해 당사 웹사이트에 확인된 하나 이상의 제삼자 회사, 조직 또는 개인과 개인정보를 공유하기로 명확히 동의한 경우, 각 제삼자는 당사가 제공하는 정보와 관련하여 데이터 컨트롤러 역할을 하게 됩니다. 또한 사용자와 접촉하는 즉시, 해당하는 각 제삼자는 제삼자 개인정보 사용을 관리하는 개인정보보호방침 사본을 사용자에게 제공합니다.

외부 처리 목적 

개인정보 처리를 위해 당사의 지침과 개인정보보호방침 및 기타 적절한 기밀 유지 및 보안 조치에 따라 당사의 계열사 또는 기타 신뢰할 수 있는 업체 또는 개인에게 개인정보를 제공합니다. 당사의 계열사는 전 세계, 특히 UAE, 미국, 유럽경제지역 국가에 위치하고 있습니다. 상기 목적으로 사용자 정보를 공유하는 조직은 다음과 같습니다.

  • 항공사
  • 호텔
  • 명소
  • 여행사 및 이벤트 개최 기관
  • 당사를 대신하여 대회를 운영하는 기관(예: 신문 및 웹사이트)
  • 행사 또는 제품에 관한 정보를 귀하에게 발송하는 기관
  • 두바이 관광청이 프로그램, 대회 및 기타 이니셔티브를 준비하고 시행하기 위해 협력하는 기관

협력사 공유

당사는 식별 불가능한 정보를 공개적으로 공유하거나, 출판사, 광고자 또는 연관된 웹사이트 등 당사 협력사와 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 서비스 이용에 대한 일반적 동향을 보여주기 위해 공개적으로 정보를 공유할 수 있습니다. 상기 목적으로 사용자 정보를 공유하는 조직은 다음과 같습니다.

  • 익명화된 데이터를 사용하여 성과를 입증하는 분석 기업

관련법에 의해 요구될 때

당사는 관련법에 의해 요구될 경우 사용자 개인정보를 공개할 수 있으며, 관련법을 준수하고 두바이 경제관광부(DET)와 당사 플랫폼, 웹사이트 사용자의 권리 및 자산을 보호하거나 방어하기 위해 필요하거나 바람직하다고 여겨질 경우 개인정보를 공개할 수 있습니다. 당사는 관련법이나 규정에 따라 개인정보를 공유할 수 있는 경우에만 이러한 요청을 이행합니다. 

  • 국가 안보 기구(예: 두바이 경찰 및 기타 두바이 정부 부처)

선별된 제삼자

이에 추가로, 당사는 신뢰할 수 있는 일부 협력사 또는 개인과 다음 목적으로 이용자의 개인정보와 식별 불가능한 정보를 공유할 수 있습니다.
당사는 식별 불가능한 정보를 공개적으로 공유하거나 출판사, 광고자 또는 연관된 웹사이트 등 당사 협력사와 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 일반적인 서비스 이용에 대한 동향을 보여주기 위해 공개적으로 정보를 공유할 수 있습니다.

당사는 관련법에 의해 요구될 경우 사용자 개인정보를 공개할 수 있으며, 관련법을 준수하고 두바이 경제관광부(DET)와 당사 플랫폼, 웹사이트 사용자의 권리 및 자산을 보호하거나 방어하기 위해 필요하거나 바람직하다고 여겨질 경우 개인정보를 공개할 수 있습니다. 두바이 경제관광부(DET)는 다음의 경우에 제삼자에게 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

  • 두바이 경제관광부(DET)가 사업 또는 자산을 매각 또는 매입하는 경우 사용자 개인정보를 해당 사업 또는 자산의 매입 또는 매각이 예상되는 당사자에게 공개할 수 있습니다.
  • 만일 두바이 경제관광부(DET) 또는 두바이 경제관광부(DET) 자산의 상당 부분이 제삼자에 의해 인수될 경우 두바이 경제관광부(DET)가 보유한 개인정보는 자산으로서 함께 이전됩니다.
  • 데이터 처리 서비스 등 해당 개인정보를 수집한 목적과 관련된 서비스를 제공하는 대리인, 서비스 제공자 및 제삼자. 이들은 UAE에 근거지를 두고 있지 않을 수 있습니다.
  • 비밀 유지 의무를 준수하고 이러한 데이터 비밀을 유지하는 일체의 개인
  • 사용자가 두바이 캘린더 서비스를 (본 개인정보보호방침의 "두바이 캘린더" 섹션을 따라) 사용하는 경우

당사의 제삼자 협력사는 전 세계, 특히 UAE, 미국, 유럽경제지역 국가에 위치하고 있습니다.

사용자 개인정보 보관 장소

사용자로부터 수집한 데이터는 사용자가 거주하는 국가 외부에 존재하는 서버로 이전, 보관, 처리될 수 있습니다. UAE, 미국, 유럽경제지역(EEA) 국가를 포함한 전 세계 보안 데이터 센터 내에 위치할 수 있으며, 개인정보가 이 중 어느 한 곳에 저장될 수 있습니다.

개인정보 보관 기간

사용자 개인정보는 본 개인정보보호방침에 기술된 목적의 이행을 위해 필요한 기간 동안 보관됩니다. 이러한 기간을 결정할 때, 당사는 개인정보를 수집해야 할 필요성을 신중하게 검토합니다. 관련된 필요성이 분명한 경우, 계약상 의무 또는 법에 의해 더 긴 보관 기간이 요구되지 않는 한 수집 목적을 실현하기 위해 가능한 최단기간 동안만 보관합니다.

사용자의 권리 및 행사

EU에 있는 사용자라면 EU 개인정보보호법(General Data Protection Regulation, GDPR)에 따라 본인의 개인정보에 관해 다음과 같은 권리를 보유하며, 당사는 이를 반드시 준수해야 합니다.

  • 안내 수신 권리
    당사 또는 당사를 대신하는 제삼자에 의한 개인정보의 수집 및 사용에 관해 안내받을 권리가 있습니다.
  • 접근 권리
    개인정보의 처리 여부에 관하여 당사로부터 확인받을 권리가 있으며, 처리된 경우 해당 개인정보에 접근할 권리를 갖습니다. 타인의 권리와 자유에 불리하게 영향을 주는 경우에는 이 권리가 적용되지 않습니다.
  • 정정 권리
    부정확한 개인정보에 대한 수정을 요청할 권리가 있으며, 당사는 이 요청에 시기적절하게 응해야 합니다. 처리 목적을 고려하여 사용자는 미완 개인정보를 완성할 권리를 갖습니다.
  • 삭제 권리
    당사가 보관하고 있는 개인정보에 대한 시기적절한 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
  • 처리 제한 권리
    개인정보가 수집된 목적이 아닌 용도로 사용되는 경우, 사용 제한을 요청할 권리가 있습니다.
  • 처리 반대 권리
    당사가 정당한 이익 * 또는 공익에 기반하여 개인정보를 사용하는 경우, 언제든 이러한 사용을 반대할 권리가 있습니다. *‘정당한 이익’이란 (i) 개인정보 사용이 사용자 본인에게만 영향을 주는 경우, (ii) 사용자가 그러한 방법으로 개인정보를 사용하는 것을 합리적으로 예상할 수 있는 경우, (iii) 위해가 되는 동의 요청을 위해 사용자에게 연락하는 것이 적절하지 않다고 당사가 판단하는 경우, 개인정보 처리를 반대하는 법적 근거가 될 수 있습니다.
  • 데이터 이동 권리
    사용자가 동의하여 당사에 개인정보를 제공한 경우 * 또는 사용자에 대한 당사의 계약 의무 이행에 필요하여 제공한 경우, 사용자가 원하는 다른 기관이 해당 개인정보를 사용하도록 제공하기 위해 당사로부터 해당 개인정보를 체계적이고 일반적으로 이용되는 양식으로 받을 권리가 있습니다. 이 권리는 당사가 공무(예: 보안 또는 준수) 수행을 위해 개인정보를 사용하는 경우에는 적용되지 않습니다.
    *생체 정보, 건강, 정치적 신념, 종교적 신념 등 사용자가 명시적 동의로 제공한 민감한 개인정보 포함.
  • 감독 기관에 대한 항의 권리
    당사가 직접 해결하지 못하는 개인정보 이동에 관한 불만을 해결할 수 있는 규제당국에 공식 서면 항의를 제출할 권리가 있습니다.
  • 동의 철회 권리
    개인정보를 수집, 저장, 사용하는 것을 원하지 않을 시 당사에게 이를 알릴 권리가 있습니다. 이는 당사가 개인정보를 수집, 저장, 사용할 사업 또는 법적 사유가 없을 때 해당됩니다.

두바이 경제관광부(DET)는 절차에 따라 모든 요청사항을 효율적으로 처리합니다. 사용자는 다음 연락처로 문의하여 상기 권리를 행사할 수 있습니다. privacy@dubaitourism.ae.

문의사항, 불만 접수 또는 제안이 있으신 경우 info@dubaitourism.ae로 이메일을 보내거나 여기를 클릭해 주십시오.

당사 연락 및 마케팅 수신 거부

당사 플랫폼의 온라인 양식을 통해 문의사항, 의견, 요청을 보내고자 할 경우, 사용자의 본명, 전화번호, 이메일 주소를 기입해야 당사가 적절한 연락을 취할 수 있습니다. 온라인 양식에 따라 추가 정보를 작성할 수 있는 공간이 제공됩니다. 이러한 추가 정보는 온라인 양식 제출에 필요한 필수 정보는 아니지만, 두바이 경제관광부(DET)가 이 시스템을 통해 사용자를 제대로 식별하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 입력해주시기 바랍니다.

당사의 사용자 개인정보 처리 방법에 관한 더 자세한 정보를 원하시거나, 위의 사용자 권리와 관련해 요청이 있으시면 다음 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.  privacy@dubaitourism.ae.

문의사항, 불만 접수 또는 제안이 있으신 경우 info@dubaitourism.ae로 이메일을 보내거나 여기를 클릭해 주십시오.

마케팅 이메일 커뮤니케이션 수신 거부

당사 플랫폼에서 보내는 마케팅 커뮤니케이션의 수신을 중단하려면 이메일 수신 중단 링크를 클릭하여 구독을 중단하거나(위의 "마케팅" 섹션 참고), privacy@dubaitoursim.ae에 이메일을 보내 당사 데이터베이스에 전자적으로 수집된 사용자 개인정보를 제거해 달라고 요청할 수 있습니다.

사용자 브라우저에서 당사의 플랫폼과 관련된 쿠키를 포함한 모든 쿠키를 차단하도록 설정하거나, 당사가 쿠키를 설정할 때 표시될 수 있도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. 하지만 대부분의 당사 플랫폼은 쿠키가 비활성화되면 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있다는 점을 기억해 주십시오. 예를 들어 사용자가 선호하는 언어 설정을 기억하지 못할 수 있습니다.

이메일 하단에 있는 "구독 취소" 버튼을 클릭하거나 해당 제삼자 파트너에게 연락하여 언제든지 제삼자의 마케팅 메시지 발송을 중단할 수 있습니다.

사용자 개인정보 보안

당사는 방화벽과 암호화된 접근, 보안 서버를 비롯해 오용이나 손실, 승인되지 않은 접근으로부터 당사가 보유한 개인정보를 보호하기 위해 합당한 모든 조치를 취합니다. 특히 당사는 허가받지 않은 시스템 접근으로부터 보호하고 당사를 위해 정보를 처리하기 위해 이를 알아야 하며 계약에 따라 엄격한 비밀 유지 의무를 가지며 이러한 의무를 지키지 못한 경우 징계 또는 해직에 처해질 수 있는 당사의 직원과 계약자의 개인정보 접근을 제한할 수 있도록 물리적 보안 방법을 포함하여 정보 수집, 보관, 처리 방법을 검토합니다.

안타깝게도 인터넷에서 어떤 채널을 통해 정보를 전송할 때는 언제나 위험이 따릅니다. 인터넷 정보 전송의 위험은 온전히 사용자가 부담해야 합니다. 당사는 사용자 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다함에도 불구하고 인터넷으로 전송되는 사용자 데이터의 보안을 보증하지 못하며 개인정보를 포함하여 사용자가 인터넷으로 당사에게 전송한 일체의 정보에 대한 보안을 보증하지 않습니다.

개인정보에 대한 오용이나 손실, 승인되지 않은 접근이 의심될 경우 당사에 즉시 알려주십시오.

규제당국 협력 및 준수

당사는 주기적으로 개인정보보호방침 준수를 검토합니다. 서면으로 불만사항이 공식 접수된 경우 이에 대한 사후 처리를 위해 불만을 제기한 당사자에게 연락을 취합니다. 당사는 사용자와 직접 해결하지 못한 개인정보 이전에 관한 일체의 불만을 해결할 수 있도록 현지 개인정보 보호기관 등 적절한 규제당국과 협력합니다.

개인정보보호방침 변경

당사는 향후 본 페이지를 수정하여 개인정보보호처리방침을 언제든지 개정할 수 있습니다. 모든 변경사항은 이곳에 기록하여 수집 정보, 정보 사용법, 공개 여부를 사용자가 알 수 있도록 하겠습니다. 본 개인정보보호방침에 포함된 일부 조항은 웹사이트의 다른 곳에 게시된 조항이나 통지로 대체될 수 있습니다.

개인정보보호방침이 변경되면 팝업창, 이메일 안내 또는 모바일 애플리케이션 푸시 알림을 통해 알려드리겠습니다.

맺음말

당사는 개인정보에 대한 사용자의 입장을 중요하게 생각합니다. 본 개인정보보호방침이 도움이 되셨기를 바랍니다.

개인정보보호방침에 대한 문의

개인정보보호방침에 대한 문의 사항은 언제든지 privacy@dubaitoursim.ae로 이메일을 보내주십시오.

문의사항, 불만 접수 또는 제안이 있으신 경우 info@dubaitourism.ae로 이메일을 보내거나 여기를 클릭해 주십시오.

최종 수정: 2021년 11월 30일